Termini & Condizioni

Ti invitiamo a leggere attentamente le seguenti informazioni prima di prenotare i biglietti.

  • I biglietti acquistati su Virtual Uffizi sono rimborsabili in caso di richiesta di cancellazione (20% del voucher escluse le spese bancarie, richieste entro 20 giorni dalla data di entrata).
  • L'acquisto in anticipo dei biglietti ti accredita per l'entrata nel giorno e ora indicati nel voucher. Se non ti presenti nella data e nell'orario confermato i biglietti NON saranno sostituiti o rimborsati.
  • Virtual Uffizi non è responsabile per eventuali cambiamenti o cancellazioni della Direzione dei Musei per i programmi offerti.
  • E' possibile chiedere la modifica di date ed orari della vostra prenotazione ma ogni modifica comporterà un sovrapprezzo.
  • Il costo del servizio è aggiunto al prezzo di ogni biglietto acquistato online su Virtual Uffizi.
  • Il pagamento include: il biglieto, la prenotazione, l'eventuale mostra (obbligatoria perché parte del percorso del museo).
  • Per i biglietti ridotti o gratuiti è obbligatorio un documento d'identità valido.
  • Le prenotazioni devono essere fatte almeno 48 ore prima della data richiesta per la visita. I giorni festivi non sono considerati ai fini di tale calcolo.
  • Puoi acquistare fino ad un massimo di 30 biglietti, per un numero superiore si prega di contattare info@virtualuffizi.com.
  • I biglietti possono essere ritirati soltanto il giorno della visita presso l'ingresso del museo riservato alle prenotazioni.
  • L'orario e la data di INGRESSO possono variare in relazione al numero di richieste per quel giorno. In caso di NON DISPONIBILITÀ il museo confermerà l'orario più vicino a quello da te RICHIESTO.
  • I pagamenti possono essere effettuati soltanto con carta di credito tramite connessione criptata.
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